London Taxi Company (numera London Electric Vehicle Company) behövde en eftermarknadsportal som skulle göra det enkelt för tekniker och kunder att få tillgång till korrekt service- och underhållsinformation. Detta innefattade ett behov av att skräddarsy informationen baserat på fordonets specifika VIN-nummer (Vehicle Identification Number), för att säkerställa att rätt instruktioner fanns tillgängliga för varje unikt fordon. Utmaningen var att bygga en stabil och dynamisk portal som kunde leverera rätt information på ett smidigt sätt, samtidigt som den behövde vara lätt att underhålla och uppdatera för framtida behov.
Oscar Waern tog fram en skalbar och modulär lösning för London Taxi Companys eftermarknadsportal:
Utveckling av en modulär portal i .NET och Angular: Oscar byggde en modern portal med en frontend i Angular och backend i .NET, vilket möjliggjorde en smidig hantering av olika moduler och funktioner. Portalen var utformad för att stödja oberoende utveckling av nya moduler, vilket gjorde det enkelt att lägga till funktionalitet efter behov.
Implementering av VIN-filterfunktion: För att säkerställa att informationen var relevant för varje enskilt fordon utvecklade Oscar en VIN-filterfunktion, som gjorde att användarna kunde få exakt information för just deras fordonsmodell. Detta möjliggjorde en mer specifik och pålitlig åtkomst till tekniska instruktioner, vilket minskade risken för fel vid underhåll och service.
Optimering för både bil och mobilanvändning: Oscar säkerställde att portalen fungerade lika bra på mobil och i bilens interna system som på dator, vilket ökade tillgängligheten för tekniker och kunder i olika miljöer. Genom att använda responsiv design och effektiv datalagring blev portalen både snabb och användarvänlig.
Oscars lösning gav London Taxi Company ett värdefullt verktyg för att stödja eftermarknadstjänster och förbättra kundupplevelsen:
Effektivare teknisk support: Genom att ge tekniker snabb och relevant åtkomst till serviceinformation minskades tiden för felsökning och reparationer, vilket förbättrade produktiviteten och kundnöjdheten.
Anpassad och lättanvänd portal: VIN-filterfunktionen och den modulära designen gjorde det möjligt för London Taxi Company att leverera en skräddarsydd upplevelse för varje fordon, vilket ökade användarnas förtroende och minskade behovet av support.
Flexibilitet för framtida behov: Den modulära strukturen gjorde portalen framtidssäker, eftersom nya funktioner enkelt kunde läggas till utan att störa befintlig funktionalitet.
Oscars arbete med London Taxis eftermarknadsportal gav en högre användarvänlighet och bidrog till att skapa en stabil grund för företagets eftermarknadstjänster, vilket stärker London Taxi Companys position på marknaden.